お客様実例 － 特許業務法人ライトハウス国際特許事務所様
１年間でこの先何千万、何億円となる土台をつくることができました。
事業 ： 国内外への特許出願、中間対応、特許調査、鑑定、商標出願 （東京都）
―― 抜本的に作り変える必要性がある
その後参加したセミナーでは、先生が「自分でやろうとしてもできませんよ」とはっきり言われていました。実際に、これまでも、多くの本やセミナーに参加しても、「解ったつもりで」出来ていませんでした。
―― 社長である自分が一番の職人
当社は、典型的な労働集約型の事業です。基礎能力はもちろんのこと、センスも必要となり、非常に属人的な業務になりやすいのです。当時は、私自身も、多くの案件を抱えていました。毎日、目の前の作業をこなすことで手一杯で、経営的なことに全体の時間の5%も使えていませんでした。
人を採用しても、一人前に育つのに時間が掛かります。私が、全ての仕事をチェックする必要があり、余計忙しくなります。その結果、「忙しくなると営業ストップ、仕事が少なくなると営業再開」の繰り返しでした。
―― いままでの５、６年分に匹敵する成果
コンサルティングの1番の成果は、「どうやったら自社を大きくできるのか」そのイメージを明確に持てたことです。手を付ける順番、組織の作り方、これらを筋道立てて説明できるようになりました。
体系立てて理論を教わり、そのアウトプットを一つひとつすることで、掴めるものがありました。課題は大変でしたが、確実に良くなることが見えているので、前向きにワクワクしながら、取り組むことができました。また、矢田先生が毎月来るということが、よい意味で強制力になりました。
1年半という短い期間で、こんなにも多くのことが成し遂げられるのだと、正直自分でも驚いています。今までの5年6年分をやったと言う実感があります。自分1人では出来ないスピードと気づきを得ることができました。
―― 自由にやってもらうためにも、一定の枠が必要
事業計画書を作ることで自分の頭がすっきりしてきました。今までは、社員に対して示した方針を自分が忘れることも多く、その都度ぶれていました。今では、それを全員で読み直すこともできます。スタッフの方に、ある程度自由にやってもらうためにも、一定の方針やルールが必要であることも認識できました。自分たちで、課題を見つけ、意見を出しながら改善するようになりました。業務の効率化がされ、ミスも減りました。
―― ひと月で３０名の応募
この一年の売上げは１０％増ほどでしたが、今後大きく伸びるための土台がづくりが進められました。いままで頭では解っているが、できなかった「絞ること」を、決断できました。事業を見直し、新しくホームページを作り、少しの広告を試すと、問い合わせがありました（上場会社からも）。確信が持てないでいるところを、矢田先生に背中を押していただけました。
そして、採用のホームページも作り直すと、ひと月に３０名ほどの応募がありました。小さい会社であることを言い訳にしていたのです。
―― 自分の持つ経営のスピード感が変わった
コンサルの費用は長期的な視点でみると、良いコスパであったと思います。この先何千万、何億円になる土台を作っていただけました。
本当に「1年間でこんなにもできたこと」を、体感できたのは大きいです。これからの経営をする上での、自信とスピード感を得ることができました。
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