コンサルティングをしていると、ある尺度でその企業の力を測ることができます。
その測る尺度は、
「スピード」です。
いいと思ったことをすぐに取り入れ、実行するスピードです。
企業の強さとは、「変化するスピードの速さ」です。

企業は日々変わりゆく顧客の欲求の変化をいち早く察知し
それに合わせ決断的な意思決定を行い、
それを実行実現していく。
当然、間違いはあるので、すぐに修正を加える。
これの繰り返しです。
このスピードが遅ければ、ライバルに先を越されることや
顧客からは呆れられたり、飽きられたりすることになります。
 
コンサルティングの指導を、毎回下記のようの流れで行います。
・レクチャー用の資料を使い、考え方ややり方などを説明します。
↓
・他社のサンプルや事例をお見せしてイメージをより強くします。
↓
・ディスカッションを行い、自社への取り入れ方の方向性を決めます。
↓
・次回までにまとめておくようにお願いをします。
そして、次回
・そのまとめた資料について再度ディスカッションを行い、完成度を高くします。
 
そして
・どう社内でどう実行していくかを確認します。
 
これが基本の流れです。
この意思決定からまとめ、実行までの流れにより、確実にひとつひとつ仕組みが出来上がります。

順当に進めば、１１ステップしっかり、この流れを繰り返していれば、かなり社内の仕組み化や組織化は進んでいるはずです。
でも残念ながら、全部の会社がそのように狙いどおり進むわけではありません。
やはりスピードに差がでます。

業務の見える化のために、ホワイトボードを活用することを指導するケースがあります。
ホワイトボードを使って、案件の進捗が誰にでもアナログ的に解るようにすることによって、管理ができるようになります。

Ａ社の場合：その打合せの場で、社長はラフなスケッチを書き出しました。そして、次回までに、再度見直しを行い、発注しますと約束をしてくれました。
そして、２週間後に訪問すると、そのホワイトボードは壁にセットされていました。

Ｂ社の場合：担当者を呼び、説明をし、案の作成を依頼しました。
そして、２週間後に訪問すると、紙に書かれた案を社長は初めて確認し、私がいる場でその担当者と意見交換をはじめました。

Ｃ社の場合：同様に担当者を呼び、説明し、案の作成を依頼。
２週間後の訪問時、担当者は、手書きで書いたラフスケッチを持ってきました。
直前にやったのがわかるレベルです。
それを社長は叱ることもしません、そのまま、意見交換を始めました。
この会社はこのホワイトボードの完成に４か月がかかりました。

これが力の差です。
いいと思ったことはすぐに取り入れる社長、
そして、仕組みを自らつくる社長、
社員に依頼したことをしっかりやらせきる社長、
これが強い会社の正体です。
これの積み重ねが企業の変化のスピードになります。
数名の社員しかおらず、社長パワーでひっぱる規模であれば、このような形でスピードが遅くなることはありません。
社員が増え、壁にぶつかる規模でこのような問題が起きます。

社長は、いままでどおりのスピードで
どんどん手を付け、どんどん会社を変えていくためにも、
その規模の経営の仕方を学ぶ必要があります。
 
ちなみにＡ社のホワイトボード、２か月後に再度つくり直しとなり、元のものは廃棄となりました。使ってみるとやはりいろいろ改善点がわかるものです。
使ってみないと解らないのです。
それでいいのです。

商売とは、スピード合戦です。
もっとも価値があり、貴重なものは時間です。

会社の強さは「スピード」、スピードのある会社をつくる。